KLANTENSERVICE CONTACT CENTER
IN- & OUTBOUND KLANTENSERVICE CONTACT CENTER
Een klantenservice contact center is in feite een centraal kantoor, waar grote hoeveelheden telefoonverkeer worden afgehandeld. Het speelt een zeer belangrijke rol bij het bepalen van de klantloyaliteit en de winstgevendheid op de lange termijn van elk bedrijf. Meer weten over de mogelijkheden en wat Deal Brokers voor u kan betekenen?
100% BEREIKBAAR
12 UUR PER DAG
MAATWERK
INBOUND CONTACT CENTER
Een service waarbij uw klanten onze centrale contacteert om antwoord te krijgen op zijn of haar vragen: van bestellingen tot begeleiding op afstand, informatieverschaffing en hulpdiensten.
OUTBOUND CONTACT CENTER
Een service waarbij onze centrale uw potentiële of bestaande klanten call center contacteert om leads of sales te werven: van leadgeneratie tot klantonderzoeken, telemarketing diensten en afsprakenbeheer.